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Atendimento - Publicitário

DESCRIÇÃO

Estamos ampliando nossa equipe de Atendimento e, por isso, em busca de um(a) profissional com experiência na área. A área de Atendimento é responsável por garantir resultados da agência, levando em conta os interesses da agência e a expectativa do cliente.

A partir da proposta e desenvolvimento de briefings precisos e completos sobre os objetivos, desafios e oportunidades de marketing do cliente, ele direciona as ações da área de Criação, Mídia, Programação, e fornecedores, para traçar estratégias acerca do posicionamento da marca. Para isso, este(a) profissional precisa ter excelente habilidade na comunicação com os clientes, para realizar reuniões e encontros onde coletará informações necessárias para a produção do briefing.

O(a) profissional de Atendimento também negocia iniciativas, defende ideias da agência para seus clientes e acompanha o desempenho de trabalhos e seus resultados, garantindo a qualidade da entrega e seus prazos.

Por fim, é quem controla orçamentos e garante a rentabilidade de projetos, analisando custos, gastos internos e faturamento.

Então, se você é uma pessoa comunicativa e atende aos requisitos descritos, envie sua candidatura!

RESPONSABILIDADES

Realizar o relacionamento e atendimento ao cliente;
Direcionar e acompanhar o briefing e os prazos junto às áreas responsáveis;
Ser o principal ponto de ligação entre o cliente e a equipe da agência;
Ser antenado(a) às principais tendências de ferramentas, estratégias, veículos e metodologias digitais;
Participar de reuniões e apresentações de projetos, resultados e de reuniões externas;
Elaborar e acompanhar cronogramas e relatórios;
Apresentar e defender os jobs para clientes;
Acompanhar a realização dos projetos, garantindo que os prazos sejam cumpridos;
Saber identificar as necessidades do cliente ou antecipá-las, quando possível;
Fazer a ponte entre as necessidades do cliente e os fornecedores ligados as campanhas.

REQUISITOS

Vivência no atendimento de contas publicitárias;
Experiência em gestão de campanhas online/offline;
Conhecimento de projetos e serviços digitais;
Domínio de Pacote Office, principalmente PowerPoint, Excel e Word;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Responsabilidade, proatividade e organização;
Senso de urgência;
Proatividade.

DESEJÁVEL

Ter senso analítico;
Técnicas de persuasão e oratória.

Quem somos

Somos uma agência integrada, pensamos através de campanhas, e desenvolvemos trabalhos para grandes clientes.

Quer conhecer nossas campanhas acesse - https://www.instagram.com/amexcom/

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Creator Mobile

Estamos ampliando nossa equipe e buscamos um(a) Creator Mobile com experiência na produção de conteúdos audiovisuais para redes sociais.

O(a) profissional será responsável por roteirizar, capturar e editar vídeos, criando materiais criativos e estratégicos para os clientes da agência. Seu principal objetivo será desenvolver conteúdos dinâmicos, alinhados às tendências digitais, garantindo a entrega de materiais de alta qualidade e que gerem engajamento.

Para isso, buscamos alguém que tenha domínio de técnicas de storytelling, entenda de edição de vídeos para diferentes formatos e plataformas e saiba explorar tendências para criar conteúdos relevantes.

Se você tem um olhar criativo, é ágil e está sempre por dentro das novidades do universo digital, essa vaga é para você!

RESPONSABILIDADES

Criar roteiros para vídeos de redes sociais alinhados à identidade das marcas;

Realizar captação de imagens e vídeos dos clientes da agência;

Editar e finalizar vídeos otimizados para diferentes plataformas, como Instagram (Reels), TikTok, YouTube Shorts, entre outras;

Aplicar tendências, efeitos, trilhas e elementos visuais que tornem os conteúdos mais atrativos;

Colaborar com o time de marketing e social media para garantir que os conteúdos estejam alinhados às estratégias de comunicação;

Gerenciar prazos e entregas, garantindo eficiência e qualidade nas produções.

REQUISITOS

Experiência na criação de conteúdos em vídeo para redes sociais;

Domínio de ferramentas de edição em nível médio ou avançado, como CapCut, Premiere, DaVinci Resolve, After Effects ou similares;

Habilidade em captação de imagens e conhecimento básico de iluminação e enquadramento;

Criatividade, agilidade e bom repertório de referências audiovisuais;

Capacidade de acompanhar e aplicar tendências de vídeo e redes sociais;

Portfólio com trabalhos anteriores (envie no formulário).

DIFERENCIAIS

Formação completa ou em andamento em Produção Audiovisual, Publicidade e Propaganda ou áreas afins;

Experiência prévia como Storymaker, Creator ou em produtora audiovisual;

Noções de motion design e animação para enriquecer os conteúdos;

Conhecimento em fotografia e edição de imagens.

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